——南宁市国土测绘地理信息中心党支部工作典型案例
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近年来，南宁市国土测绘地理信息中心党支部（以下简称“信息中心党支部”）在局党组的正确领导下，在局机关党委的指导下，为民服务的整体水平得到了极大提升。但随着经济社会、思想理念、服务需求和标准的不断发展变化，传统的服务模式已不能适应新形势要求，为此，信息中心党支部在认真总结以往为民服务活动经验的基础上，不断整合力量、拓展渠道、丰富内容，深化服务外延和内涵，通过前移窗口服务群众、开展为民志愿服务、党员送服务进社区等多种形式，成功打造了具有国土资源特色的“志愿帮扶，真心服务；窗口前移，贴心服务；立足岗位、用心奉献”的“三心”活动品牌。
一、主要做法
（一）志愿帮扶，真心服务
信息中心党支部以在职党员进社区服务为平台，整合资源力量，充分发挥党员志愿服务队的力量，深入开展了形式多样的志愿服务活动，不断为群众提供“真心”服务。
一是做好常态化帮扶工作。坚持每年“冬送温暖、夏送清凉”，在每年上门帮扶不少于2次的基础上，经常走进社区，了解群众需求，帮助群众解决实际困难。二是开展好主题日活动。结合纪念日，开展有针对性的帮助活动。主要是结合“学雷锋”活动月、七一建党节、重阳节、国土测绘宣传日等重要纪念节日，充分发挥信息中心支部党员自身优势，集中开展国土知识咨询答疑、政策宣传、电脑维修等志愿服务。
（二）窗口前移，贴心服务
一是开展个人住房土地登记业务上门服务活动。为了给群众提供更优质的服务，提高服务窗口的工作效率，信息中心党支部以个人住房土地登记业务为切入点，以大型社区和机关企事业单位为试点对象，启动上门现场服务的党员青年志愿者服务活动。两年来，信息中心党支部主动联系并深入南宁糖业股份有限公司、中石化南宁分公司、五一路教师新村、万力社区及南宁市规划管理局等多家单位、社区开展个人住房土地登记业务的上门服务活动。在活动现场设立业务咨询点及受理点，对办理个人住房土地登记业务的居民进行申报流程的辅导，并进行现场业务受理，据统计，目前现场受理业务量约4000宗。此外，推出个人住房土地登记“窗口前移”上门服务新举措，做到特事特办，为行动不便的群众提供上门办理业务服务，把人性化国土服务和温暖送进千家万户。截至目前，信息中心党支部主动上门为30多位行动不便的市民办理了不动产登记业务。信息中心党支部通过这些主动服务活动，有效地解决了部分居民路途远、对申报程序不了解、申报资料准备不齐全等问题，节约了群众申请办理土地登记的时间和成本，大大提高了个人住房土地登记受理业务工作效率，赢得了市民群众的广泛赞誉。
二是开通网上预约服务平台。针对南宁市个人住房土地登记申请量不断增加的情况，信息中心党支部急群众之所急，想群众之所想，依托信息化手段，不断创新便民服务举措，在全区国土资源系统中率先开设了南宁市个人住房土地登记网上预约平台。借助该平台，群众可以灵活安排时间，网上预约办理业务。在办理业务时，群众还可以在预约的时间段内优先叫号、优先办理，大大节省了办理业务的时间，进一步提升个人住房土地登记业务办理效率和为民服务效率。
??? ?三是设立便民服务站。南宁市国土资源局与南宁市政务服务中心相距较远，业主单位需要两地之间来回往返多次，才能完成业务申请。信息中心党支部本着高效、便民的目的，于2015年6月在南宁市政务服务中心设立市国土局信息中心审批办服务站，抽调7名业务人员开展服务工作，实现测绘业务“受理→测绘→出图→缴费→出件”一站式、一条龙服务，为广大群众提供了业务办理的便利条件，纷纷获得群众的一致好评。
（三）立足岗位、用心奉献。信息中心党支部牢记“信息中心作为全市国土资源系统快速高效运行的技术支撑单位”的光荣使命，严格要求党员干部，带领全体员工立足岗位、履职尽责，不断为提升国土资源管理水平提供信息化技术服务。
一是致力于现代测绘、二三维时空综合数据动态管理、基于GIS的企业级应用软件二次开发等国土测绘地理信息事业的发展。
二是建立了国土资源“一张图”数据库，建成了内外业数据一体化平台，实现了全市国土资源系统各部门数据生产和应用平台的统一以及“一张图”数据的实时更新，为基于综合政务云平台的国土资源行政审批、综合监管提供智能化数据服务
三是建成了多平台手持移动办公系统、移动“一张图”系统和三维“一张图”系统，实现在手机、平板电脑等移动设备上进行公文处理、日常办公和国土资源信息核查，将政务办公由“无纸化”向“无址化”、“智能化”延伸。
四是建设了全面支持北斗系统、覆盖全市域范围的CORS系统参考站以及南宁市统一的2000国家大地坐标系框架，在全市域范围内建立了高精度的似大地水准面模型，形成了南宁市统一的2000国家大地坐标系基准框架；建成了我国首个市级测绘基准在线服务平台，实现了“平面+高程”的同步测量，大幅提升了测绘生产效率，项目成果达到国际领先水平。积极推进车载移动测量系统及无人机低空航测等新技术的研究和建设，为国土测绘、执法监察、地灾防治等工作提供了全新、精准、高效的信息化手段。
五是打造了上林县精准脱贫作战指挥平台及手机APP，积极主动利用信息化手段服务扶贫攻坚工作，为国土资源助力扶贫攻坚战作贡献。
二、取得的成效
一是党支部的凝聚力得到了增强。通过多种形式的服务活动，不断实现了载体联动，有效集中了信息中心的服务力量，进一步增强了信息中心党支部的凝聚力。
二是服务群众的满意度得到了提高。成立政务服务大厅服务站、开展个人住房登记业务进社区、开通网上平台、上门服务等一系列?便民措施，重点解决了办事群众“说破嘴、跑断腿、排队难”的问题，从根本上维护了广大群众的根本利益，大幅度提高了工作效率和群众满意度，信息中心多次收到办事群众的感谢信。
三是信息化服务支撑发展能力得到了提升。编制了《南宁市国土资源信息化“十三五”规划》，为“十三五”期间我市国土资源信息化工作创新高效开展提供制度保障。推进数字南宁地理空间框架项目建设, 推动南宁市2000国家大地坐标系在全市范围内的推广应用，构建了全国首个市级测绘基准服务平台和南宁市公众版、政务版地理信息公共服务平台，完成了基础地理信息数据库建设和9个示范应用系统开发。全面开展了南宁市“国土资源云”建设工作。完成了不动产登记中心网站建设，为实现不动产登记、审批、交易数据的实时互通共享奠定基础。
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