一、基本情况
2017年我局门户网站共更新信息4019条,其中更新新闻资讯类信息594条,政务公开类信息3377条,便民办事类信息37条,互动应用类信息11条,接收到群众留言153条,答复153条。每日对门户网站进行日常巡检,并定期使用南宁市发改委网站监控平台对门户网站进行监测,确保首页可用性、网站不更新、栏目不更新、严重错误、互动回应差等单项否决指标均达标,不存在单项否决的情况。
二、主要做法和成效
(一)加强重点信息公开
为积极推进重点领域信息公开工作,我局加大对财政信息、收费清单、权责清单和其他重点信息的公开力度,进一步提高财政工作的透明度,促进依法行政,保障群众依法获取政府信息,同时,为推进我局权责清单的上网发布工作,我局在全面清权、确权、晒权的基础上加快推进网上行权,促进政府职能转变,更好地服务人民群众。
(二)加强常态化监管
为保证政府网站普查自查整改工作落到实处,我局组织人员逐项核对《政府网站监管工作任务及材料报送要求》、《政府网站自查情况报告》、《政府网站发展指引》、《政府网站监测评分表》的检查结果,分别核实和监测网站“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题,并按要求将检查结果定期报送至市发改委。同时为了确保责任落实到位,我局还建立了网站栏目内容保障机制,按部门职责对国土资源政务信息网上公开工作任务进行划分,将具体工作任务分解落实到责任部门,并要求各部门落实专人负责做好相关工作,确保各栏目内容按时限要求更新。
(三)加强政策解读回应
我局严格落实政策解读“三同步”制度,做到政策性文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布。同时,规范依申请公开办理,畅通受理渠道,加强流程监管督查,推进各部门依法行政。今年以来,我局公布政策文件8条,均同步公布政策解读材料;累计收到依申请公开86件,全部按时规范答复。同时,为了积极回应社会关切,增强把握网络舆情导向的能力,我局制定了《南宁市国土资源局网络舆情管理工作方案》,规范国土资源舆情收集、研判、处置和回应工作流程,建立网络舆情工作长效管理机制,推动国土资源管理工作和谐稳定发展。
(四)强化政民互动
我局在门户网站开设了“局长信箱”、“举报信箱”、“网上调查”、“热点回应”等政民互动栏目,及时关注和回应社会公众对国土资源管理工作的关切,并落实纪检部门跟踪处理社会公众反馈的违纪违规问题,自觉接受社会公众对全市国土资源管理工作的监督。同时,开通政务微博,通过政务微博及时依法公开国土资源管理涉及社会民生的信息,多渠道推进国土资源政务信息网上公开工作,提升政务信息网上公开工作成效。
(五)强化督查考核
我局采取阶段性检查和不定期抽查相结合的方式,对各有关部门落实政务信息网上公开工作情况进行检查,并及时通报检查结果,通过监督检查使政务信息网上公开工作有效落实,将政务信息网上公开工作情况与年度绩效考核结果相挂钩,推动各有关部门自觉抓好政务信息网上公开工作和存在问题的自查整改工作,形成齐抓共管抓好政务信息网上公开工作的良好局面。
(六)规范网页设计
为规范网页设计,深入推进互联网政务信息数据和便民服务平台建设,提升网上服务能力,我局参照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》要求,进一步规范网站域名、页面布局和网页标签,使页面清晰,内容分类和访问路径更富有逻辑性,便于群众识别操作。
(七)突出创新发展
我局门户网站是国土资源政务信息网上公开工作的重要平台。按照《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发全区政府网站管理办法的通知》要求,在全面满足国土资源政务信息网上公开工作要求的基础上,创新性地设置了网站的壮文版本,并在网站加入壮锦元素,突出浓郁的壮乡特色,并先后三年在广西全区国土资源政务信息网上公开检查工作中被评为全区第一名。在网站个性化服务创新发展方面,我局在全国首批打造了“不动产登记综合服务平台”,实现了不动产登记批量业务“网上申请、网上提交、网上审核、网上预约、现场领证”,群众足不出户便可完成不动产登记申请,同时,为了满足国民经济和社会信息化需求,加强资源整合和数据库完善,我局建立了数字南宁地理信息公共服务平台(公众版),为公众提供快速、精确的在线地图服务,满足公众在户外对空间位置服务的需求。
三、存在问题
2017年,我局在推进政务信息网上公开工作方面做了大量的工作,取得了一些成效,但也存在一些问题:一是部分工作人员的公开意识有待加强;二是在政策解读、回应关切方式和公众参与度方面有待提升。
四、下一步工作计划
(一)建立健全工作机制,提高政府信息公开工作水平。结合工作实际,进一步完善政务信息网上公开工作机制,扩大政府信息公开范围,加大重点领域的信息公开,增强时效性、准确定,及时主动公开与公众密切的民生政策类信息,加强政策解读与舆情回应,积极扩大公众参与。及时发布当前政务信息,主动回复群众在线留言,做到信息发布工作日常化、规范化。
(二)加强宣传培训,进一步强化考核督查。加强政务信息网上公开培训,增强公开意识,提高发布信息、解读政策、回应关切的能力,并加大政务信息网上公开工作的宣传力度,及时总结推广在实践中形成的新做法、新经验,提升政务信息网上公开工作水平。同时,规范考核问责,加大我局门户网站栏目维护监督管理力度,坚持政府信息公开通报制度,强化通报督查、督办、限时整改等问责机制,确保工作有效落实。