为贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，履行为党分忧、为民解难的政治责任，进一步改进工作作风，保持同人民群众密切联系，维护群众合法权益，化解群众反映强烈的突出问题，促进社会和谐稳定，南宁市自然资源局以强化责任、畅通渠道，规范办理为着力点，全力打造“阳光信访、法治信访”，及时就地解决群众合理诉求，有效化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。
2022年12月12日下午，针对青秀区津头街道办埌东村九组居民张某多次信访反映对南湖片区征地拆迁及补偿安置政策不满的问题，南宁市自然资源局信访科负责人率相关工作人员开展接访，与信访人面对面沟通，认真倾听其诉求，对南宁市自然资源局近期为解决其实际困难所作出的努力进行详细的说明，并宣传有关政策法规，引导信访人通过法定途径解决合理诉求，切实维护群众合法权益，有效化解矛盾纠纷。
在和信访人做了大量政策解释宣传教育工作后，信访人对南宁市自然资源局所做的工作表示理解，表示将通过法定途径解决其诉求。
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