2022年9月13日(星期二)上午,根据有关通知要求,市自然资源局调研员陆小林同志率信访科工作人员参加在青秀区东宝路3号市信访局一楼接访大厅举行的“市领导信访接待日”接访活动,倾听群众诉求,化解矛盾纠纷,为群众排忧解难。
接访活动当天,陆小林调研员率信访科工作人员热情接待了来访群众,认真倾听了群众的诉求,并详细向来访群众解答、宣传了相关政策法规,整个接访过程秩序正常。
市自然资源局一贯高度重视信访工作,以强化责任、畅通渠道,规范办理为着力点,全力打造“阳光信访、法治信访”,及时就地解决群众合理诉求,有效化解矛盾纠纷,促进社会和谐稳定。一是严格按照《信访条例》有关规定,畅通信访渠道,尊重和保护群众的信访权利,维护群众合法利益,保证群众依法有序表达诉求;二是积极参加市委、市政府组织的接访活动,强化信访接访工作,做到来访必接、有问必答,件件有登记、有落实、有结果。据统计,市自然资源局接访活动当天单独接待来访群众7批8人,接到各类信访事项共7件,现场解答7件,做到事事有着落,件件有回音。